Фулфилмент — это не просто хранение. RISMENT принимает товар, ведёт учёт, собирает и упаковывает заказы, делает маркировку и отгружает на маркетплейсы или покупателям. Вы получаете процесс "под ключ" и прозрачные тарифы.
Мы работаем с Uzum Market, Wildberries, Ozon и Yandex Market. По запросу подключаем новые площадки.
FBO — вы отгружаете партии на склад маркетплейса через нас. FBS — мы собираем и упаковываем заказы, доставка обычно выполняется маркетплейсом. DBS — доставка выполняется продавцом (может быть через RISMENT по договорённости).
EDBS — термин, который трактуется по-разному у разных маркетплейсов. Мы уточняем схему под конкретную площадку и фиксируем регламент в договоре, чтобы не было сюрпризов.
Категория определяется по сумме трёх сторон товара в упаковке: Д + Ш + В (см): • МГТ: ≤ 60 см • СГТ: 60–170 см • КГТ: > 170 см Если в заказе несколько товаров — категория считается по самому крупному.
Да. Мы выполняем сортировку, упаковку, маркировку товара и коробов, формируем партии и подготавливаем документы/реестры.
Да. Мы собираем заказ, упаковываем, при необходимости добавляем доп.защиту (хрупкое/стретч/сейф-пакет) и передаём на отгрузку по схеме.
Минимальный объём не обязателен, но на небольших объёмах обычно выгоднее стартовать с базового пакета и понятной операционки. Менеджер поможет подобрать формат.
Срок обработки зависит от нагрузки и требований к упаковке. Для большинства сценариев мы работаем в режиме "день-в-день" или "на следующий день". Конкретные SLA фиксируются в регламенте.
Можно, но это замедляет приёмку и повышает риск ошибок. Рекомендуем поставки с баркодами и корректными названиями SKU. Если баркодов нет — мы можем помочь, но это отдельная услуга.
Остатки ведутся по SKU/штрихкоду с привязкой к месту хранения. Клиент видит данные в личном кабинете (если подключено).
Мы принимаем возврат, проводим проверку (по регламенту), делаем фотофиксацию, переупаковываем или выводим в брак/списание по согласованию.
Если ошибка возникла на стороне RISMENT — мы разбираем инцидент по трекингу/фото и компенсируем по условиям договора. Если ошибка из-за неверных данных клиента (SKU, баркоды, инструкции) — ответственность фиксируется регламентом.
Склад расположен в Коканде. Отгрузки на склады маркетплейсов и логистика выполняются по согласованному графику и условиям.
Оставьте заявку на сайте. Мы уточним товары, схемы (FBO/FBS/DBS), объёмы и подготовим договор, тарифный план и регламент.